Terma dan Syarat comos9

Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen ini, terma berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web comos9 yang boleh diakses melalui comos9.wine dan semua subdomain atau aplikasi berkaitan yang dikendalikan oleh syarikat.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di platform comos9.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan comos9.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana dalam Ringgit Malaysia (RM) atau mata wang kripto yang didepositkan ke dalam akaun oleh ahli.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit promosi, tawaran atau insentif yang diberikan kepada ahli mengikut syarat promosi yang berkenaan.
• "Keperluan Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dicapai sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang yang boleh dikeluarkan.

Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di comos9. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucutan semua baki wang dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. comos9 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, untuk tujuan pengesahan umur dan pencegahan pengubahan wang haram.

Pendaftaran akaun terbuka kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang keras, dan comos9 akan menutup mana-mana akaun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah had umur yang ditetapkan tanpa sebarang pampasan.

Deposit dan Pengeluaran

comos9 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC, dan ETH. Deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM20 tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.

Pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan pengesahan dalaman yang diperlukan. comos9 tidak mengenakan bayaran tambahan bagi pengeluaran biasa, namun caj rangkaian blockchain mungkin dikenakan untuk transaksi kripto.

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit, atau ke akaun yang telah disahkan atas nama ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan. comos9 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang memerlukan siasatan lanjut demi tujuan keselamatan dan pematuhan.

Bonus dan Promosi

Bonus Selamat Datang comos9 menawarkan padanan 100% ke atas deposit pertama sehingga nilai maksimum RM500. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima, bukan jumlah deposit.

Sebagai contoh: sekiranya anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM100, menjadikan baki anda RM200. Keperluan pertaruhan anda ialah RM100 × 10 = RM1,000. Sekiranya anda mendepositkan RM1,200, bonus maksimum yang diterima ialah RM500 (bukan RM1,200), menjadikan baki anda RM1,700. Keperluan pertaruhan anda ialah RM500 × 10 = RM5,000.

comos9 menawarkan program VIP dengan empat tahap keahlian, iaitu Bronze, Silver, Gold, dan Platinum. Cashback mingguan yang ditawarkan adalah sehingga 0.2% untuk tahap Bronze, sehingga 0.5% untuk Silver, sehingga 0.8% untuk Gold, dan sehingga 1.0% untuk Platinum. Kenaikan tahap bergantung kepada aktiviti pertaruhan dan rekod akaun anda secara keseluruhan.

comos9 berhak mengubah, menamatkan, atau menambah promosi pada bila-bila masa. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk melalui koordinasi antara berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang tidak wajar, boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

Peraturan Permainan

Setiap permainan di platform comos9 mempunyai peraturan khusus tersendiri yang boleh diakses melalui antara muka permainan berkenaan. Peraturan permainan individu tersebut adalah sebahagian daripada terma umum ini dan perlu dibaca dan difahami sebelum bermain.

Hasil permainan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan sistem perisian penyedia permainan yang dilesenkan. comos9 tidak mengubah suai atau mempengaruhi hasil sebarang permainan. Sebarang keputusan teknikal atau pertikaian berkaitan hasil permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang sahih.

Dalam kes berlakunya gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau masalah perisian semasa sesi permainan yang aktif, comos9 akan berusaha menyelesaikan perkara tersebut secara adil berdasarkan data sesi yang telah direkodkan. Walau bagaimanapun, comos9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan platform.

Tingkah Laku yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform comos9 dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib segera termasuk penutupan akaun secara kekal:

• Pendaftaran atau penggunaan berbilang akaun oleh satu individu, walaupun menggunakan maklumat peribadi berbeza.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat teknikal yang memberi kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal, ralat sistem, atau kelemahan dalam struktur bonus.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram untuk didepositkan ke platform.
• Penipuan identiti, pemalsuan dokumen, atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan akaun.
• Sebarang bentuk kerjasama atau pakatan antara pemain untuk mengambil kesempatan terhadap pemain lain atau platform.

Penutupan dan Penggantungan Akaun

comos9 berhak menggantung atau menutup sebarang akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti penipuan, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel. Penutupan akaun sukarela tertakluk kepada penyelesaian semua urusan transaksi yang belum selesai dan pemenuhan keperluan pertaruhan yang berkenaan.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, baki wang nyata yang belum dikeluarkan mungkin disekat sementara siasatan diselesaikan. Sebarang wang bonus atau kredit promosi akan dibatalkan serta-merta apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran.

Penafian Liabiliti

comos9 menyediakan platform pertaruhan berdasarkan prinsip "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan masa, atau kebebasan daripada ralat teknikal. Walaupun comos9 berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, situasi penyelenggaraan berkala atau kegagalan teknikal mungkin berlaku.

Pertaruhan mengandungi unsur risiko kewangan. comos9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat daripada aktiviti pertaruhan yang dijalankan di platform. Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.

comos9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang perniagaan, sekalipun comos9 telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Privasi dan Perlindungan Data

comos9 komited untuk melindungi maklumat peribadi ahli mengikut Dasar Privasi yang berasingan dan boleh diakses melalui pautan yang disediakan di laman web ini. Maklumat peribadi yang dikumpul semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pencegahan penipuan, dan pematuhan keperluan regulatori.

comos9 tidak akan menjual, menyerahkan, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa persetujuan ahli, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah.

Untuk maklumat lanjut berkenaan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Undang-undang yang Berkenaan

comos9 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan pelesenan tersebut. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui saluran penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan berkenaan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bercanggah dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan dianggap terpencil dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain dalam dokumen ini.

Kegagalan comos9 untuk menguatkuasakan sebarang hak atau peruntukan dalam terma ini tidak akan dianggap sebagai pengetepian hak tersebut untuk masa hadapan.